Harri J. Talvitie | 16.2.2007

Kun jokin teknologia tai rajapinta on toteutettu tuotteeseen tai palveluun, käytetään yleisesti verbiä tukea. Tekniikan ja it:n puolella tukeminen on tunnetusti suora väännös englannin supportista.

Teknisessä tekstissä olisi hyvä pyrkiä täsmälliseen ja selkeään kielenkäyttöön. Ympäripyöreän tuki-sanan viljely^[1] on johtanut siihen, ettei markkinoinnin vääntämiä tiedotteita uskalla käyttää minkään tason tietolähteenä.

Otetaan esimerkiksi alkuviikosta Adobelta ilmestynyt Flash Lite 3, jonka yhdeksi uutuudeksi ilmoitettiin tuki videolle. Uutinen tuntuu kummalliselta, sillä onhan aiemmassa Flash Lite 2:ssakin jo videotuki^[2]:

Flash Lite 2.x also provides video support and external multimedia support.

Jos olet yrittänyt katsella YouTube-pätkää Flash Lite 2:n tarjoavalla kännyllä tai tallentaa Flash Pro 8:ssa videota SWF-tiedostoon, olet kenties huomannut ettei siellä mitään näy. Kevyt-Flashin FAQ-sivulta selviää, että video support tarkoittaakin vain tietovirran läpikuljetusta laitteen tai käyttöjärjestelmän omalle videokäsittelijälle. Videon purku- ja käsittelylogiikan tulee löytyä laitteesta itsestään - Flash Lite 2 ei "tee" videolle mitään!

Adobelta tullut Flash Lite 3 -lehdistötiedote on siis varsin tulkinnanvarainen infopläjäys (kursivoinnit lisätty):

Tiedote:

16.2.2007

Adobe Flash Lite esittää videot myös mobiilisti

Maailmalle on toimitettu jo yli 200 miljoonaa Flash-tuen sisältävää mobiililaitetta

Adobe Systems julkisti 3GSM-messuilla Barcelonassa tällä viikolla, että seuraava Adobe Flash Lite -versio tulee sisältämään video-tuen.

Siis häh? Adoben Flash Lite 2:ssa mainostellaan videotukea, mutta Flash Lite 3:ssako se tuki vasta oikeasti "toimii"? Mitä sitten tarkoittaa alun Flash-tuki? SWF:n läpikuljettamista ja dumppaamista jonnekin, jossa se ehkä näkyy - tai ehkä ei?

Eihän tästä nyt tule mitään. Selventäisikö "koodaajahenkinen tulkintani" asiaa yhtään:

Verbi "tukea" on Adobella overloadattu siten, että Flash Lite 2:n kohdalla määrittely kuuluu "tuki: kuvapinnan varaaminen ja sokea läpikuljetus" kun taas Flash Lite 3:ssa "tuki: FLV-muotoon pakatun videotallenteen purkaminen, käsittely ja esittäminen".

Yksinkertaista?

[1] Ok, antaudun! Ei minusta ole kunnon kielipoliisiksi. Syyllistyn näköjään itsekin liian usein myös, eh, tukemaan kaikenlaista.

[2] http://www.adobe.com/products/flashlite/productinfo/features/#item-5

Assemblixissa samasta aiheesta:

• Flash Lite 3.0 tuo videokuvaa mobiiliin 14.2.2007
• HD-videot webiin: Adoben Moviestar - vastaisku Microsoftin Silverlightille 22.8.2007